A Affor Health é o seu lugar! Estamos convencidos de que as pessoas são a chave para qualquer organização e, por isso, nosso objetivo é promover e cuidar da saúde mental no trabalho.

Somos especialistas em medir, gerenciar e melhorar a saúde psicossocial das pessoas nas organizações. Somos a primeira BCorp referência no cuidado da saúde mental no trabalho, o que significa que o impacto positivo está em nosso DNA.

Estamos em plena expansão (nacional e internacional) e buscamos aquele colega de viagem com vontade de:

• Marcar a diferença na vida de milhares de pessoas.

• Crescer em um ambiente multidisciplinar, internacional e inovador.

• Enfrentar desafios com criatividade e autonomia.

Se parece bom, continue lendo! Este pode ser o início de uma aventura incrível.

Missão

Seu objetivo principal será oferecer suporte psicológico imediato através do nosso PAE (Programa de Acompanhamento Emocional), um serviço de atendimento 24/7 (chat e telefônico) que nossas empresas clientes contratam para suas equipes.

Saiba mais através deste link: [Programa de Ajuda ao Empregado]

Quais seriam suas funções chave?

• Atendimento Psicológico Imediato: Oferecer atenção e orientações diretas a quem entra em contato com o PAE (principalmente por chat e telefone).

• Gestão e Acompanhamento: Utilizar nossa ferramenta para identificar a situação, documentar o atendimento e garantir um acompanhamento de qualidade.

• Conteúdo com Impacto: Participar no desenvolvimento de conteúdo, posts e treinamentos (workshops e webinars) sobre bem-estar no trabalho e psicoeducação.

• Apoio Pontual: Realizar video consultas de apoio psicológico quando for necessário.

• Qualidade e Melhoria Contínua: Conhecer e aplicar os protocolos do nosso HUB de Psicologia e colaborar ativamente na melhoria contínua do serviço e da organização (qualidade e objetivos ambientais).

O que você precisa

Requisitos Essenciais

• Formação em Psicologia com especialidade em clínica.

• Experiência Relevante:

• Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento psicoterápico com adultos.

• Pelo menos 6 meses trabalhando em equipes ou grupos de trabalho organizados.

• Idioma: Nível de Espanhol alto (essencial para se integrar à nossa equipe global: Espanha, México, Colômbia, Portugal e Brasil).

Que Atitude e Habilidades Você Colocará em Prática

• Habilidades digitais: Todo o nosso ambiente de atendimento e sincronização é organizado com ferramentas digitais e Google Suite.

• Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente: Nosso cliente vem em primeiro lugar, é fundamental um atendimento empático, assertivo e de valor para acompanhá-lo.

• Mentalidade de crescimento: Motivação pela aprendizagem contínua na área psicossocial e pelo desenvolvimento profissional.

• Personalidade: Uma pessoa criativa, autônoma, organizada, orientada para o trabalho em equipe e, claro, alegre e comunicativa.

• Flexibilidade: Alta capacidade de adaptação às mudanças e proatividade para melhorar a cada dia.

O que a Affor Health Oferece?

• Data de Início: Contratação em Janeiro de 2026.

• Modelo de Trabalho: Atualmente 100% teletrabalho. No futuro, passaremos para um modelo híbrido com base em São Paulo.

• Contrato: Contrato de trabalho de 40 horas semanais.

• Turnos Rotativos: Para cobrir nosso serviço 24/7, a equipe trabalha em turnos rotativos. Necessitamos de disponibilidade entre as 11h da manhã e às 3h da madrugada (turnos das 11h às 19h e das 19h às 3h).

• Fins de Semana: Disponibilidade para cobrir turnos nos fins de semana (geralmente um por mês).

• Crescimento: Formação contínua, apoio técnico constante e um ambiente de trabalho colaborativo.

🌟 Se você se vê como parte desta equipe internacional que está melhorando a saúde mental no trabalho, queremos te conhecer!